ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА УЕБСАЙТА И УСЛУГИТЕ НА „Адити Йога“ ООД

Версия 1.1 (в сила от 20.10.2025)

1. Общи положения

1.1. Настоящите Общи условия („Условия“) уреждат отношенията между „Адити Йога“ ООД, ЕИК 207622875, със седалище и адрес на управление: гр. София, бул. „Черни връх“ 51Г, ет. 2 (наричано по-долу „Студиото“) и посетителите/потребителите на уебсайта aditiyoga.bg, включително лица, които правят резервации и заплащат услуги онлайн (наричани по-долу „Потребител“ или „Участник“).

1.2. Чрез достъп до сайта и/или използване на услуги на Студиото, Потребителят потвърждава, че е запознат с настоящите Условия и ги приема.

1.3. Студиото може да изменя Условията, като публикува актуализираната версия на сайта. Промените влизат в сила от датата на публикуване, освен ако не е посочено друго.

1.4. Индивидуални условия в конкретни оферти/събития/пакети имат предимство пред противоречиви клаузи тук.

2. Дефиниции

„Сайт“ – уебсайтът aditiyoga.bg и свързаните с него подстраници и функционалности.

„Услуги“ – йога практики, класове, семинари, работилници, медитации, терапевтични сесии и други дейности, предлагани от Студиото присъствено или онлайн.

„Пакет/Абонамент“ – предварително заплатен достъп до определен брой посещения/услуги в срок, съгласно описанието към офертата.

„Онлайн плащане“ – заплащане чрез виртуален POS (дебитна/кредитна карта) или банков превод, както е обявено на Сайта.

„Резервация“ – записване за конкретна услуга/клас/събитие през Сайта, по телефон или на място.

3. Използване на Сайта и услугите

3.1. Потребителят се задължава да използва Сайта и услугите законосъобразно и добросъвестно и да не нарушава права/интереси на Студиото или трети лица.

3.2. Достъпът до Сайта е свободен, като определени функционалности могат да изискват регистрация/идентификация.

3.3. Студиото полага разумни усилия за непрекъсваемост и точност, но не гарантира, че Сайтът ще бъде без грешки/прекъсвания.

4. Онлайн плащания и начини на плащане

4.1. Приемат се плащания чрез виртуален POS (дебитна/кредитна карта) и/или банков превод, както и плащане на място – когато е изрично обявено.

4.2. Онлайн плащане се счита за успешно при потвърждение от платежния оператор или постъпване на сумата по сметка на Студиото. При неуспех резервацията може да бъде анулирана.

4.3 Потребителят получава потвърждение при успешно плащане. По искане се издава фактура.

4.4. Студиото не съхранява пълни данни за картови плащания. Плащанията се обработват от външен платежен доставчик при спазване на приложимите стандарти за сигурност.

4.5. Всички цени са в български лева и включват/не включват ДДС според изричната индикация към конкретната оферта.

4.6. При искане за възстановяване на платена сума се прилагат условията по Раздел 5.

4.7. При неявяване без анулиране платената сума не се възстановява. Ако не е извършено предварително плащане, стойността на пропуснатия клас се заплаща при следващото посещение.

4.8. Услугите на Студиото са нематериални и се предоставят присъствено или онлайн; не се извършва доставка на физически стоки.

5. Анулиране, рекламации и възстановяване

5.1. Единични класове: безплатно анулиране до 2 часа преди началото (освен ако офертата посочи друг срок) чрез системата за резервации, по телефон или по имейл. При по-късно анулиране или неявяване сумата не се възстановява.

5.2. Работилници/събития: безплатно анулиране до 24 часа преди началото (освен ако е посочено друго). След този срок платената сума не се възстановява, освен при форсмажор или отмяна от Студиото.

5.3. 5.3. Пакети/абонаменти: сроковете на валидност се обявяват към офертата. При липса на изрично посочен срок, валидността е 30 календарни дни от датата на закупуване.

5.4. Прехвърляне/замразяване на пакет е възможно по преценка на Студиото при представени уважителни причини (напр. медицински).

5.5. При отменен клас/събитие поради причина от страна на Студиото, Потребителят има право на пълно възстановяване или кредит за бъдещо посещение.

5.6. Искания за рекламации/възстановяване се подават писмено на Контакт: namaste@aditiyoga.bg | 0878611188 и се разглеждат в срок до 14 дни.

6. Защита на личните данни

6.1. Студиото обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни. Подробности: Политика за поверителност на Сайт: https://aditiyoga.bg/politika-za-poveritelnost/ .

6.2. Сайтът използва бисквитки съгласно Политика за бисквитки на Сайт: https://aditiyoga.bg/politika-za-biskvitki/ .

7. Отговорност и безопасност

7.1. Участието в практики е личен избор на Потребителя. Той следва да информира инструктора за своето здравословно състояние. Студиото не носи отговорност за вреди, освен ако са вследствие на доказана груба небрежност.

7.2. Студиото не отговаря за загубени/повредени вещи, оставени без надзор в пространствата на студиото.

8. Промени в условията

8.1. Студиото може да актуализира настоящите Условия. Актуалната версия е достъпна на Сайта и е в сила от датата, посочена в началото.

9. Приложимо право и контакт

9.1. Към договора се прилага правото на Република България. Спорове се решават от компетентния съд по седалище на Студиото.

9.2. Контакт: namaste@aditiyoga.bg | 0878611188

Сайт: https://aditiyoga.bg